Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Deze website en activiteiten worden uitgebaat door:

TrendZ V.O.F.
BE0744.633.465
(hierna genoemd “VersePannenkoeken.be”)

Door gebruik te maken van deze website of een bestelling/offerteaanvraag te plaatsen, gaat de klant akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en diensten aangeboden via VersePannenkoeken.be, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen op deze voorwaarden zijn enkel geldig indien deze vooraf schriftelijk bevestigd werden door TrendZ V.O.F.

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en informatief, tenzij anders vermeld.

Prijzen kunnen variëren afhankelijk van:

• het aantal personen;
• locatie;
• gewenste toppings;
• levering;
• bijkomende materialen;
• en eventuele specifieke wensen van de klant.

Tenzij anders vermeld:

• zijn alle prijzen inclusief btw voor particulieren;
• of exclusief btw voor professionele klanten.

VersePannenkoeken.be behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen indien omstandigheden dit vereisen.

4. Bestellingen en bevestiging

Een bestelling of reservatie is pas definitief na schriftelijke bevestiging door VersePannenkoeken.be.

VersePannenkoeken.be behoudt zich het recht voor een aanvraag of bestelling te weigeren zonder opgave van reden.

5. Betaling

Facturen dienen betaald te worden binnen de vermelde betalingstermijn op de factuur.

Bij laattijdige betaling behoudt TrendZ V.O.F. zich het recht voor om:

• interesten;
• administratieve kosten;
• en eventuele invorderingskosten aan te rekenen conform de geldende wetgeving.

Bij niet-betaling kunnen toekomstige bestellingen geweigerd worden.

6. Levering en uitvoering

VersePannenkoeken.be streeft ernaar alle bestellingen en leveringen correct en tijdig uit te voeren.

De klant dient correcte informatie te bezorgen met betrekking tot:

• datum;
• locatie;
• bereikbaarheid;
• aantal personen;
• en praktische afspraken.

Eventuele vertragingen door overmacht, verkeer, technische problemen of externe omstandigheden kunnen nooit aanleiding geven tot schadevergoeding.

7. Annuleringen

Annuleringen dienen steeds schriftelijk doorgegeven te worden.

Bij annulering behoudt VersePannenkoeken.be zich het recht voor kosten aan te rekenen afhankelijk van:

• de timing van annulatie;
• reeds gemaakte voorbereidingen;
• aangekochte producten;
• en gereserveerde capaciteit.

8. Aansprakelijkheid

VersePannenkoeken.be kan niet aansprakelijk gesteld worden voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• verlies van inkomsten;
• of schade veroorzaakt door foutieve informatie aangeleverd door de klant.

De aansprakelijkheid van TrendZ V.O.F. blijft steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of factuur.

9. Overmacht

In geval van overmacht behoudt VersePannenkoeken.be zich het recht voor de uitvoering van een bestelling uit te stellen of te annuleren zonder schadevergoeding.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

• extreme weersomstandigheden;
• technische defecten;
• ziekte;
• verkeersproblemen;
• stakingen;
• of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze wil.

10. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en inhoud op deze website blijven eigendom van TrendZ V.O.F., tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan inhoud van deze website te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en enkel gebruikt voor:

• offerteaanvragen;
• communicatie;
• klantenbeheer;
• en uitvoering van diensten.

Meer informatie hierover is terug te vinden in onze privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar TrendZ V.O.F. gevestigd is.